Preguntas Frecuentes

Es una placa diseñada para que tu mascota pueda ser identificada cómodamente mediante un código QR único. Cuando tu mascota se extravía y un extraño escanea el código QR se le es presentado toda la información de tu mascota y datos de contacto, además puede compartir ubicación lo cual te enviará una alerta con la ubicación de tu mascota.

El código QR que tiene tu placa es único y solo te pertence a tí, tu eres libre de llenar el QR con todos los datos que creas pertinentes para que si encuentran a tu mascota puedan acceder a esa información. Puedes ingresar datos como número de whatsapp, cuenta de facebook, correo o cualquier otra manera en que quieras que se te contacte.

Si tu mascota se extravía puedes marcarla como extraviada desde nuestra aplicación móvil, y a partir de ése momento cuando se escanee el código QR del collar de tu mascota, podrán ver todos los datos que llenaste, además la persona que escanea el código puede compartir su ubicación contigo y así poder localizar a tu mascota rápidamente.

Cada que se escanea el código QR de tu mascota extraviada te llegará una notificación inmediatamente.

Descargando nuestra aplicación podrás crear tu cuenta, ¡recuerda tener el código QR a la mano!

Desde nuestra aplicación móvil puedes acceder utilizando tu usuario y contraseña o la cuenta de google que tengas ligada.

Si olvidaste tu contraseña, ve a la pantalla de inicio de sesión, desde ahí podrás ver la opción "Olvidé mi contraseña" y al ingresar el correo con el que te registraste se te enviará un enlace para reestablecer tu contraseña.

Si quieres ver como se ve el perfil de tu mascota cuando se escanea el código, marca a tu mascota como extraviada desde la aplicación móvil, seguido escanea el código QR de tu mascota con un smartphone y sigue el enlace.

Una vez dentro de la aplicación en la pantalla inicial aparecen listadas todas las mascotas que tienes registradas con nosotros, simplemente presiona una de ellas para acceder a su perfil.

¡Nuestras placas son de por vida! Mientras tu placa pueda ser escaneada seguirá funcionando sin ningún limite.

No cobramos ninguna mensualidad o anualidad, únicamente tienes que hacer la compra inicial de tu placa.

La placa de escanea.pet no es un dispositivo de Geolocalización, sin embargo cuando alguien escanea el collar se utiliza el GPS del celular para localizar a tu mascota.

¡Sí! puedes vincular cuantas placas quieras en tu misma cuenta.

Las placas funcionan mediante tecnologías que son ajenas a bordes geográficos, por tanto, ¡sí!, funciona normalmente fuera del país.

Mientras el teléfono inteligente pueda escanear códigos QR, la placa funcionará. Hoy en día cualquier teléfono moderno puede hacerlo.

Las placas son de acero inoxidable por lo tanto son resistentes al agua. Si tu placa incluye alguna impresión, siempre nos cercioramos de que el material sea resistente a los elementos a los cuales tu mascota pueda ser expuesta, incluyendo el agua.

El perfil de tu mascota solo puede ser accedido cuando marcas a tu mascota como extraviada, por tanto, si no marcas a tu mascota como extraviada, nadie podrá ver tus datos de contacto.
Sin embargo una vez marcada como extraviada, cualquier persona que escanee el código QR de tu mascota podrá ver tus datos de contacto.